Orłowski Krzysztof. Usługi stolarskie. Wyrób i montaż schodów drewnianych

Piotr Włodarczyk

8 miesięcy temu

Pan Krzysztof wykonywał u mnie schody dębowe oraz poręcz. Jest osobą miłą i elokwentną. Zdecydowałem się na jego usługę, ponieważ oferował najkrótszy termin realizacji, choć cena była najwyższa spośród zebranych ofert. Zależało nam jednak na szybkiej przeprowadzce do nowego domu, dlatego zaakceptowałem tę ofertę. W trakcie całej budowy zależało mi na współpracy z osobami, które samodzielnie wykonują zlecenie, bez pośredników czy ekip pracowników, ponieważ takie osoby zazwyczaj lepiej znają możliwe problemy i zagrożenia. Niestety, Pan Krzysztof przywoził tylko swoich pracowników, a sam pojawiał się jedynie na krótko – głównie przy odbiorze ich pracy. Schody miały być wykonane z desek dębowych o grubości 3 cm, co na etapie zamówienia nie stanowiło problemu. Jednak w trakcie prac, gdy okazało się, że niektóre stopnie się ruszają, Pan Krzysztof stwierdził, że „to przez to, że mają 3 cm” i że „więcej takich schodów nikomu nie zrobi”. Kilka dni później pokazywał mi jednak zdjęcia schodów o tej samej grubości, które wykonał dla swojego znajomego dyrektora – bez żadnych zastrzeżeń. Odniosłem wrażenie, że często szuka wymówek, zamiast rozwiązywać problemy. Terminy wizyt również były niestabilne – wielokrotnie umawialiśmy się na konkretny dzień, po czym Pan Krzysztof się nie pojawiał i twierdził, że „doszło do nieporozumienia”. Pan Krzysztof niechętnie reaguje na uwagi dotyczące jakości wykonania. Zgłoszone przeze mnie niedociągnięcia były często bagatelizowane lub zapominane, mimo wcześniejszych zapewnień o ich poprawie. Przykładowo, ostatni stopień różnił się kolorem – początkowo wykonawca twierdził, że nie widzi różnicy, potem tłumaczył to świeżym lakierem, a ostatecznie przyznał, że kolor faktycznie jest inny. Na jednym ze stopni widać również ciemną skazę, której Pan Krzysztof odmówił wymiany, uznając ją za dopuszczalną. Uważam, że w takiej sytuacji inwestor powinien zostać poinformowany i mieć możliwość wyboru przed zamontowaniem. Jeden stopień pękł na długości – po wielu telefonach wykonawca przyjechał i zakleił pęknięcie jakąś masą. Pierwszy stopień był luźny i hałasował, ponieważ obijał się o podstopień – naprawa polegała na wciśnięciu kawałka deseczki, która jest teraz widoczna od spodu. Problematyczna okazała się również poręcz – na łączeniu wyczuwalny jest uskok oraz widoczna czarna linia (prawdopodobnie marker lub ołówek, który nie został zeszlifowany przed lakierowaniem). Początkowo Pan Krzysztof twierdził, że nie widzi problemu, a na moją propozycję zapłaty za poprawkę zgodził się za 200 zł. Jednak przez ponad pół roku unikał terminu naprawy (pół roku kontaktów telefonicznych i próby umówienia wizyty gdzie mówił np. przyjadę za tydzień, a po 2 tygodniach się przypomniałem, zadzwonię po 10, a po 20 przypominałem się, w przyszłym tygodniu ponieważ pracownik chory, nie przyjechał). Ostatecznie przyjechał sam, z papierem ściernym, lakierem i pędzlem – cała „naprawa” trwała około 7 minut. Mimo dwóch prób efekt wciąż jest niezadowalający – połączenie nadal jest widoczne i wyczuwalne. Nie spotkałem się wcześniej z tak niesłownym i nieodpowiedzialnym wykonawcą. Pan Krzysztof często zmienia ustalenia, nie oddzwania, bagatelizuje uwagi i nie przyjmuje reklamacji. Proces obsługi klienta po wykonaniu usługi praktycznie nie istnieje. Niestety, nie mogę polecić Pana Krzysztofa jako rzetelnego wykonawcy.

Marta Kowalik

11 miesięcy temu

Jeśli ktoś szuka fachowca od schodów – Pan Krzysztof to strzał w dziesiątkę! Od pierwszego kontaktu pełen profesjonalizm, ale w bardzo ludzkim, sympatycznym wydaniu. Schody dębowe wyszły obłędnie – idealne połączenie solidnego rzemiosła i świetnego gustu. Zero stresu, pełne zaufanie i efekt, który robi wrażenie za każdym razem, gdy wchodzę po schodach. Zdecydowanie polecam!

Mac

rok temu

Pan Krzysztof wykonywał dla nas schody dębowe i z pełnym przekonaniem mogę go polecić jako fachowca najwyższej klasy. Schody są wykonane z dużą precyzją, estetycznie i po prostu pięknie – każdy detal dopracowany, wszystko idealnie docięte i wykończone. Mamy je już ponad dwa lata i nadal wyglądają jak nowe. Od początku do końca wszystko przebiegło bardzo profesjonalnie – świetny kontakt, terminowość i uczciwe podejście. Zdecydowanie polecam.

Mirosława Mazur

3 lata temu

Bardzo jesteśmy zadowoleni z usług oraz końcowego produktu, schody oraz barierką są piękne i porządnie wykonane. Zrobione z wyznaczonym terminie, bez opóźnień. Natomiast Panowie z wielką starannością i skrupulatnością wykonywali swoją pracę. Zawsze na czas. Na koniec posprzątane i zrobione poprawki jak trzeba. Z Panem Krzysztofem stały i miły kontakt, doradzał i tłumaczył. Wszystko na bardzo kulturalnym poziomie Naprawdę warto polecić, rzetelna i fachowa firma.

Adam Kuklewski

2 lata temu

Profesjonalna obsługa ze strony Pana Krzysztofa i jego ekipy. Bardzo dobry kontakt, fachowe doradztwo i wykonanie. Atrakcyjne ceny, ale wiadomo że jakość musi kosztować. Polecam!